Tradingcards.gg ist ein Sammelkartenshop mit Sitz in Amsterdam , der auf Pokémon TCG und andere Spiele wie Magic: The Gathering spezialisiert ist. Wir bieten alles von versiegelten Produkten bis hin zu veränderten Karten mit weltweitem Versand. Sie können auch kommende Pokémon-Sets vorbestellen und Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Unser Ziel ist es, das Sammeln und Spielen von Karten für alle einfach und unterhaltsam zu machen!

Bei Tradingcards.gg sind wir auf Pokémon TCG spezialisiert, bieten aber auch eine Vielzahl anderer beliebter Sammelkartenspiele an, darunter Magic: The Gathering , Star Wars , Dragon Ball Z und einzigartige veränderte Karten . Egal, ob Sie Sammler oder Spieler sind, wir haben für jeden etwas!

Wir sind in Amsterdam ansässig und liefern in alle EU-Länder sowie in die meisten Länder weltweit. Wo auch immer Sie sind, wir möchten, dass Sie Ihre Sammelkarten schnell und sicher erhalten!

Der Versand innerhalb der Niederlande dauert in der Regel 1-2 Werktage . Für Produkte, die auf Lager sind , geben wir auf der Produktseite eine voraussichtliche Lieferzeit (ETD) an. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen in Stoßzeiten oder an Feiertagen möglicherweise etwas länger brauchen, um eintreffen zu können.

Die Versandkosten betragen:

Niederlande : 4,95 €

Restliches Europa : 7,50 €

Rest der Welt : 25 €

Bei Bestellungen innerhalb Europas ist der Versand ab einem Bestellwert von 75 € kostenlos .

Ja! Bestellungen, die an einem Werktag vor 16:00 Uhr eingehen und bei denen die Ware vorrätig ist, werden noch am selben Tag verschickt.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Code . Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung auch ganz einfach über die Tracking-Seite auf unserer Website verfolgen.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie je nach Situation die richtigen Artikel oder eine Rückerstattung erhalten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!

Sie können Ihre Bestellung ändern oder stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde . Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Anpassungen vornehmen müssen!

Vorbestellungen können aufgegeben werden, sobald wir die Produkte auf unserer Website veröffentlicht haben. Eine Vorbestellung wird an dem auf der Produktseite angegebenen Datum versandt. Bitte beachten Sie, dass eine Vorbestellung nicht immer garantiert, dass Sie Ihre vollständige Bestellung erhalten, da dies von der Zuteilung (begrenzte Lagerverfügbarkeit) beeinflusst werden kann. Wir halten Sie auf dem Laufenden, falls sich etwas ändert.

Wann wird meine Vorbestellung versendet?

Vorbestellungen werden versandt, nachdem wir unseren Lagerbestand erhalten haben oder am offiziellen Veröffentlichungsdatum von Pokémon. Dieses Datum wird auf der Produktseite deutlich angegeben, sodass Sie genau wissen, wann Sie mit Ihrer Bestellung rechnen können.

Habe ich durch die Vorbestellung eine Garantie auf mein Produkt?

Bei einer Vorbestellung ist aufgrund der Kontingentierung nicht immer eine Garantie für den Erhalt der kompletten Bestellung gegeben.

Beispiel:

Nehmen wir an, wir haben 1.000 Booster-Boxen eines neuen Pokémon-Sets bestellt, aber der Händler kann uns aufgrund der hohen Nachfrage nur 500 schicken. Das bedeutet, dass wir nur 50 % der bestellten Menge erhalten und nicht jeder, der vorbestellt hat, seine gesamte Bestellung erhält.

Wir geben stets unser Bestes, Ihre Bestellung zu erfüllen. Sollte sich die Zuteilung jedoch auf Ihre Vorbestellung auswirken, benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich und bieten Ihnen eine Rückerstattung für nicht erfüllte Artikel an.

Warum sind einige Vorbestellungen von der Zuteilung betroffen?

Derzeit besteht eine unglaublich hohe Nachfrage nach Pokémon-Produkten, was manchmal zu einer Zuteilung führen kann. Das bedeutet, dass unser Händler bei Bestellungen aufgrund begrenzter Lagerverfügbarkeit möglicherweise nicht die gesamte von uns angeforderte Menge liefern kann. Infolgedessen erhalten einige Kunden möglicherweise nicht ihre gesamte Vorbestellung.

Wir tun unser Bestes, um alle Vorbestellungen zu erfüllen. Sollte die Zuteilung jedoch Ihre Bestellung betreffen, benachrichtigen wir Sie umgehend und bieten Ihnen eine Rückerstattung für nicht erfüllte Artikel an. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

In welchem ​​Zustand sind die Karten, die Sie verkaufen?

Wir bieten eine Vielzahl von Produkten an, darunter versiegelte Produkte (Booster-Boxen, Packs), bewertete Karten und packfrische Karten , die nicht bewertet, aber dennoch in ausgezeichnetem Zustand sind. Wenn Sie nach Karten mit niedrigerem Wert oder in bestimmten Bedingungen suchen, haben wir viele Optionen zur Verfügung.

Bei Fragen oder auf der Suche nach einer bestimmten Karte können Sie sich gerne an uns wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Verkaufen Sie nur einzelne Karten oder versiegelte Produkte?

Wir verkaufen sowohl versiegelte Produkte (wie Booster-Boxen und Packs) als auch einzelne Karten , darunter bewertete Karten und packfrische Karten , die nicht bewertet sind. Wenn Sie nach bestimmten Karten suchen oder Fragen zu einem bestimmten Artikel haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wie oft füllen Sie beliebte Artikel auf?

Wir füllen beliebte Artikel so oft wie möglich auf! Wir arbeiten hart daran, unseren Bestand auf dem neuesten Stand zu halten und neue Ware einzuführen, sobald sie verfügbar ist. Wenn Sie nach etwas Bestimmtem suchen, schauen Sie regelmäßig vorbei oder kontaktieren Sie uns für Updates.

Wie bleibe ich am besten über neue Produkterscheinungen auf dem Laufenden?

Um über neue Produkte auf dem Laufenden zu bleiben, folgen Sie uns am besten auf Instagram . Sie finden uns unter @tradingcards.gg für die neuesten Updates, Nachbestellungen und Neuerscheinungen!

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden über Shopify:

Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express und mehr)

PayPal

Apple Pay

Google Pay

Shopify Payments (über verschiedene lokale Methoden, abhängig von Ihrer Region)

Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind.

Bieten Sie Rückerstattungen oder Umtausch an?

Wir bieten Rückerstattungen und Umtausch für ungeöffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an. Wenn das Produkt geöffnet oder in einem anderen Zustand zurückgegeben wird, können wir eine teilweise Rückerstattung anbieten oder die Anfrage ablehnen . Diese Richtlinie gilt sowohl für Rückerstattungen als auch für Umtausch . Bitte stellen Sie sicher, dass sich das Produkt in seinem ursprünglichen, ungeöffneten Zustand befindet, um eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden!

Was passiert, wenn meine Vorbestellung nicht erfüllt wird?

Wenn Ihre Vorbestellung aufgrund von Zuteilungs- oder anderen Lagerproblemen nicht erfüllt werden kann, benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich. Wir bieten Ihnen eine Rückerstattung für nicht erfüllte Artikel oder, falls zutreffend, eine alternative Lösung an. Unser Ziel ist es, Sie auf dem Laufenden zu halten und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung so reibungslos wie möglich verläuft. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

Was sind PSA- und BGS-bewertete Karten?

PSA (Professional Sports Authenticator) und BGS (Beckett Grading Services) sind zwei der bekanntesten Bewertungsunternehmen für Sammelkarten. Sie bewerten die Karten anhand ihres Zustands , einschließlich Faktoren wie Zentrierung, Ecken, Kanten und Oberflächenqualität.

PSA-bewertete Karten erhalten eine Bewertung auf einer Skala von 1 bis 10 , wobei 10 „Gem Mint“ (perfekter Zustand) bedeutet.

BGS-bewertete Karten verwenden ebenfalls eine Skala von 1 bis 10 , bieten jedoch eine detailliertere Aufschlüsselung der spezifischen Eigenschaften der Karte (Zentrierung, Kanten, Oberfläche und Ecken). BGS-Karten bieten auch eine „Black Label“ -Bewertung für perfekte Karten, die sehr begehrt ist.

Bewertete Karten sind für Sammler oft wertvoller und begehrter, da ihre Qualität und Echtheit professionell beurteilt und bestätigt werden.

Verkaufen Sie seltene oder alte Pokémon-Karten?

Ja, wir verkaufen seltene und klassische Pokémon-Karten! Wir kaufen und verkaufen ständig bewertete Karten aus verschiedenen Epochen, darunter auch begehrte ältere Karten. Wenn Sie nach einer bestimmten seltenen oder klassischen Karte suchen, können Sie sich gerne an uns wenden, da wir unser Inventar regelmäßig mit neuen und wertvollen Artikeln aktualisieren.

Was bedeutet „neuwertiger Zustand“ bei Sammelkarten?

„ Neuwertiger Zustand “ bezieht sich auf eine Karte, die sich in perfektem oder nahezu perfektem Zustand befindet und keine sichtbaren Mängel, Knicke oder Kratzer aufweist. Normalerweise bedeutet dies, dass die Karte gut erhalten und ordnungsgemäß gelagert wurde und keine Abnutzungserscheinungen aufweist. Karten in neuwertigem Zustand sind bei Sammlern sehr begehrt und können einen deutlich höheren Wert haben, insbesondere wenn sie von professionellen Diensten wie PSA oder BGS bewertet werden.

Woher weiß ich, ob meine Karte echt ist?

Um zu überprüfen, ob Ihre Karte echt ist, achten Sie auf Zeichen wie Hologramme oder Sicherheitsfunktionen (insbesondere bei neueren Sets). Gefälschte Karten haben im Vergleich zu echten Karten oft hellere oder verblasste Farben . Professionelle Bewertungsdienste wie PSA und BGS authentifizieren Karten während des Bewertungsprozesses ebenfalls. Wenn Sie sich über die Echtheit einer Karte nicht sicher sind, können Sie sie zur professionellen Bewertung einsenden oder sich für eine Beratung an uns wenden . Wir verkaufen nur authentische Karten von vertrauenswürdigen Lieferanten.

Wie kann ich Tradingcards.gg kontaktieren?

Sie können uns per E-Mail unter info@tradingcards.gg , über unser Kontaktformular auf der Website oder über unser Instagram (@tradingcards.gg) erreichen. Wir antworten so schnell wie möglich und helfen Ihnen gerne bei allen Fragen oder Anliegen weiter, die Sie haben!

Haben Sie ein Treueprogramm oder Prämien für Stammkunden?

Obwohl wir kein formelles Treueprogramm haben, zeigen wir unseren treuen Kunden gerne unsere Wertschätzung! Von Zeit zu Zeit legen wir Ihrer Bestellung als Dankeschön für Ihre anhaltende Unterstützung etwas Besonderes bei. Es gibt keine spezifischen Richtlinien, um ein treuer Kunde zu werden – wenn Sie ein regelmäßiger Kunde sind, sorgen wir dafür, dass Sie sich wertgeschätzt fühlen!

Kann ich Produkte vorschlagen, die ich gerne in Ihrem Geschäft sehen würde?

Ja, absolut! Wir freuen uns über Rückmeldungen unserer Kunden und sind immer offen für Vorschläge. Wenn es ein Produkt gibt, das Sie gerne in unserem Shop sehen würden, lassen Sie es uns wissen. Wir sind immer bestrebt, unser Produktsortiment zu erweitern und Ihr Input ist uns wichtig!